Amenities

Bộ Kit cho khách sạn

Posted on by kỹ thuật

Amenities trong khách sạn là gì?

Amenities được hiểu là đồ dùng 1 lần cho khách sạn, đồ dùng tiêu hao khách sạn,… Thuật ngữ này liên quan đến những thiết bị tiện nghi dùng một lần trong phòng ngủ khách sạn. Các vật dụng này sẽ được gia hạn hoặc bổ sung sau mỗi lượt khách. Hiện nay, hầu hết các khách sạn đều cung cấp miễn phí một bộ amenities chuẩn cho khách lưu trú.

Tầm quan trọng của amenities khách sạn

Về phía khách sạn

Một bộ Amenities được chuẩn bị chỉn chu không chỉ thể hiện sự quan tâm và tôn trọng khách hàng, đây còn là yếu tố quan trọng trong đánh giá và xếp hạng dịch vụ của khách sạn. Bên cạnh đó, thiết kế amenities khách sạn ấn tượng từ bao bì, logo đến hình ảnh, tên khách sạn là một cách quảng bá thương hiệu khách sạn hiệu quả và tiết kiệm chi phí.

Về phía khách hàng

Không ít du khách thường quên mang các vật dụng vệ sinh cá nhân như bàn chải, kem đánh răng,… Họ không có thời gian chuẩn bị hoặc ngại mang theo hành lý quá lỉnh kỉnh khi đi du lịch, nghỉ dưỡng. Việc chuẩn bị đầy đủ bộ amenities khách sạn sẽ giúp khách hàng cảm thấy thuận tiện và thoải mái trong thời gian lưu trú tại khách sạn. Điều này cũng tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và tạo ấn tượng tốt đẹp về một thương hiệu khách sạn tận tình, chu đáo và chuyên nghiệp.

Một bộ amenities khách sạn chuẩn bao gồm những gì?

Một bộ amenities khách sạn tiêu chuẩn thường bao gồm những vật dụng dùng một lần trong phòng tắm như lược, bàn chải, dao cạo râu, xà phòng, dầu gội, sữa tắm,… Ngoài ra, đồ amenities khách sạn còn bao gồm nhiều loại sản phẩm trong phòng khách sạn như dép, trà, cà phê, gói đường, đế lót ly, thiết bị đánh giày,…

Đồ dùng phòng tắm được để trong khay gần bồn rửa. Mỗi mặt hàng sẽ được bọc trong một túi nhựa, hộp giấy trơn hoặc hộp giấy in nổi thương hiệu khách sạn. Hầu hết các khách sạn đều in logo của họ trên các amenities để thể hiện sự chuyên nghiệp. Đây cũng là một cách marketing cho khách sạn hiệu quả và tối ưu chi phí.

Ngoài ra, nhân viên khách sạn cũng cần nắm chắc tên gọi tiếng Anh của một số sản phẩm amenities để giao tiếp tự tin với khách nước ngoài:

  • Dental kit: Bộ đánh răng (gồm kem đánh răng và bàn chải)
  • Shaving kit: Bộ cạo râu (gồm dao cạo và kem)
  • Comb: Lược
  • Shampoo: Dầu gội
  • Bath gel: Sữa tắm (gel)
  • Body lotion: Sữa dưỡng thể
  • Bath cap: Mũ tắm/Mũ chụp tóc
  • Soap in a transparent plastic bag: Xà bông tắm
  • Slipper: Dép đi trong phòng
  • Vanity kit: Túi hộ lý (gồm giũa móng, bông tẩy trang, tăm bông)
  • Sanitary bag: Túi vệ sinh
  • Coaster: Miếng lót ly
Gọi điện thoại
0972.936.367
Chat Zalo